Inleiding
Deze privacyverklaring beschrijft hoe Kleijer IT, hierna te noemen "wij", omgaat met de persoonsgegevens van onze klanten en gebruikers. Wij hechten grote waarde aan de privacy van onze klanten en doen er alles aan om jouw persoonsgegevens te beschermen.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van jou verzamelen:
Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en factuuradres.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en andere technische informatie die automatisch wordt verzameld wanneer je onze diensten gebruikt.
Gebruikersgegevens: Informatie over hoe je onze diensten gebruikt, zoals de pagina's die je bezoekt, de bestanden die je downloadt en hoe vaak je onze diensten gebruikt.
Google Workspace-gegevens: Gegevens die je in je Google Workspace omgeving opslaat, zoals e-mails, documenten, agenda-items, contactpersonen en chatberichten.
Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
Het leveren van onze diensten: Wij gebruiken jouw gegevens om onze diensten te kunnen leveren, zoals het configureren, beheren en ondersteunen van jouw Google Workspace omgeving.
Communicatie: Wij gebruiken jouw gegevens om contact met je op te nemen over onze diensten, bijvoorbeeld om je te informeren over wijzigingen of om je te ondersteunen bij vragen.
Facturatie: Wij gebruiken jouw gegevens voor het afhandelen van betalingen.
Verbetering van onze diensten: Wij analyseren jouw gegevens om onze diensten te verbeteren en te personaliseren.
Voldoen aan wettelijke verplichtingen: Wij zijn verplicht om bepaalde gegevens bij te houden in verband met de belastingwetgeving en andere wet- en regelgeving.
Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of andere ongeoorloofde verwerking. Deze maatregelen omvatten onder andere:
Encryptie: Wij gebruiken encryptie om jouw gegevens te beschermen tijdens de overdracht en opslag.
Toegangsbeheer: Wij beperken de toegang tot jouw gegevens tot die medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Incidentmanagement: Wij hebben procedures in plaats om incidenten met betrekking tot de beveiliging van jouw gegevens snel en effectief af te handelen.
Delen van jouw gegevens
Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:
Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.
Google Workspace Data Processing Amendment (DPA)
Wij hebben de Google Workspace Data Processing Amendment (DPA) ondertekend. Deze overeenkomst beschrijft de afspraken tussen ons en Google over de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Informatie op te vragen over de persoonsgegevens die wij van jou hebben.
Je persoonsgegevens te corrigeren of te verwijderen.
Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Je persoonsgegevens over te dragen (dataportabiliteit).
Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Google Analytics
"Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" om ons te helpen analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google kan deze informatie ook doorgeven aan derden indien dit wettelijk is vereist, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functionaliteiten van deze website kunt gebruiken."
Cookies
"Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op de harde schijf van uw computer. Cookies hebben als doel om het gebruik van onze website te vergemakkelijken. Zo kunnen wij bijvoorbeeld:
Uw voorkeuren onthouden;
Inzicht krijgen in hoe onze website wordt gebruikt;
Onze website optimaliseren.
U kunt het gebruik van cookies weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies kan leiden tot een beperkte functionaliteit van onze website."
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via privacy@kleijer.it